Política de Privacidade do Aplicativo EaD da R2 Educacional

A R2 Educacional se preocupa com a privacidade dos usuários de seu aplicativo de Educação a Distância (EaD). Esta Política de Privacidade tem
como objetivo fornecer informações sobre como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários.

Informações coletadas

1.1. Dados de identificação: Podemos coletar informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, entre outras informações necessárias para a criação e gerenciamento da conta do usuário.
1.2. Informações de acesso e uso: Coletamos dados relacionados ao uso do aplicativo, como logs de acesso, registros de atividades, interações com o conteúdo do curso e outras informações relevantes para melhorar a experiência do usuário.
1.3. Informações de pagamento: Em caso de pagamentos por meio do aplicativo, podemos coletar dados financeiros, como informações de cartão de crédito, para processar as transações e garantir a segurança das transações.

Uso das informações

2.1. Melhoria do serviço: As informações coletadas são utilizadas para melhorar a qualidade do aplicativo, adaptando-o às necessidades dos usuários e aprimorando os recursos e funcionalidades.
2.2. Comunicação: Podemos utilizar as informações de contato fornecidas para enviar comunicações relacionadas ao uso do aplicativo, como atualizações, notificações de atividades do curso, suporte técnico e informações sobre novos recursos.
2.3. Personalização: Com base nas informações coletadas, podemos personalizar os conteúdos dos cursos, recomendações e recursos do aplicativo para oferecer uma experiência mais relevante e individualizada.
2.4. Processamento de pagamentos: Quando aplicável, as informações financeiras coletadas são utilizadas exclusivamente para processar transações e garantir a segurança das operações.

Compartilhamento de informações

3.1. Parceiros de serviço: Podemos compartilhar informações com parceiros de serviço que nos auxiliam na operação e manutenção do aplicativo, desde que estejam em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
3.2. Cumprimento legal: Em alguns casos, podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais em resposta a solicitações legais ou para cumprir com obrigações legais, como ordens judiciais ou processos legais.

Segurança dos dados
4.1. Medidas de segurança: Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
4.2. Acesso limitado: Apenas funcionários e parceiros autorizados têm acesso às informações pessoais dos usuários, estando sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Retenção de dados
5.1. Manutenção dos dados: Retemos as informações pessoais dos usuários apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida por lei.

Direitos dos usuários
6.1. Acesso e retificação: Os usuários têm o direito de acessar, retificar ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento, por meio das configurações do aplicativo ou entrando em contato com o suporte.
6.2. Exclusão de dados: Os usuários podem solicitar a exclusão de suas informações pessoais, desde que não sejam necessárias para o cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

Alterações nesta Política de Privacidade
7.1. Revisões: Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas aos usuários por meio de uma notificação no aplicativo ou por outros meios apropriados.

Para quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas à privacidade, os usuários podem entrar em contato com nossa equipe de suporte.